Politique de confidentialité

Chez Closs, nous attachons une grande importance à la protection de vos informations personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité expose comment nous collectons, utilisons et partageons les informations que vous nous fournissez via notre site web.

Collecte d’informations

Lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site web pour effectuer une réservation ou nous contacter, nous recueillons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous pouvons également collecter des données sur votre utilisation de notre site web, comme l’historique des pages que vous avez consultées.

Utilisation des informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour répondre à vos demandes de réservation ou de contact, pour personnaliser et améliorer votre expérience sur notre site web, ainsi que pour vous fournir des informations sur nos produits et services. Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers, sauf pour répondre à des demandes légales ou pour protéger nos droits.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web en mémorisant vos préférences et en suivant l’utilisation de notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur ou appareil mobile.

Publicités

Il est possible que des publicités soient affichées sur notre site web. Les annonceurs tiers peuvent collecter des informations sur votre utilisation de notre site web afin de vous proposer des publicités plus pertinentes.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation ou modification.

Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification éventuelle.

Politique de confidentialité de l’assistant IA Sophie

L’assistant IA Sophie est basé sur la technologie AI Engine utilisant GPT-3.5 pour fournir des conseils personnalisés en matière de soins de la peau. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la confidentialité de vos données lorsque vous utilisez notre assistant.

Collecte et utilisation des données

Sophie peut traiter les informations que vous fournissez (type de peau, préférences en matière de soins, préoccupations spécifiques) afin de générer des recommandations personnalisées. Cependant, aucune donnée personnelle sensible (nom, adresse, informations de paiement, etc.) n’est collectée, stockée ou partagée par l’assistant.

Limites de confidentialité

L’assistant repose sur un modèle d’intelligence artificielle qui ne conserve pas les conversations et ne mémorise pas les échanges après votre session. Toutes les réponses sont générées en temps réel et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Responsabilité et sécurité

Bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir la fiabilité de Sophie, nous ne pouvons pas garantir l’exactitude totale des informations fournies. Les conseils de l’IA ne remplacent pas ceux d’un professionnel de la santé ou d’un dermatologue.

En utilisant l’assistant IA Sophie, vous acceptez ces conditions et comprenez que l’utilisation des recommandations se fait sous votre propre responsabilité.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]